Программа адресной поддержки бизнеса

Специальные условия DevServer для предпринимателей и организаций, работающих в действительно сложных обстоятельствах

Не каждый бизнес находится в равных условиях. Военные действия, чрезвычайные ситуации, разрушение инфраструктуры и серьёзные локальные кризисы могут лишить компанию возможности работать и развиваться на обычных коммерческих условиях.

Поэтому DevServer предлагает адресные скидки на разработку и сопровождение цифровых продуктов тем, кому такая поддержка действительно нужна.

Это не массовая акция, не скидка за прописку в небольшом городе и не инструмент торга. Программа предназначена для помощи бизнесу, столкнувшемуся с существенными объективными трудностями.

Кому предназначена программа

Мы можем рассмотреть специальные условия, если деятельность компании заметно пострадала из-за одного или нескольких обстоятельств:

Военные действия и их последствия: повреждение имущества, перебои в работе, вынужденный переезд, потеря клиентов или поставщиков, нарушения логистики и другие существенные последствия.
Чрезвычайные ситуации и стихийные бедствия: наводнения, пожары и другие события, серьёзно повлиявшие на работу бизнеса.
Крупные инфраструктурные проблемы: длительные перебои со связью, электричеством, транспортом или другими необходимыми для работы ресурсами.
Значимые локальные экономические потрясения: обстоятельства, которые существенно ограничили возможность компании продолжать деятельность и инвестировать в необходимые IT-решения.

Мы оцениваем не только местонахождение компании, но и то, как обстоятельства повлияли именно на её деятельность. Компания из пострадавшего региона не получает скидку автоматически; бизнес из другого региона также может быть рассмотрен, если столкнулся с сопоставимыми трудностями.

Когда программа не подходит

Программа не предназначена для обычного снижения стоимости услуг, если бизнес работает в стабильных условиях и способен оплачивать услуги по стандартным тарифам.

Сами по себе не являются основанием для скидки:

регистрация в небольшом городе или удалённом населённом пункте;
невысокие средние доходы или цены в регионе;
небольшой размер компании или статус начинающего предпринимателя;
желание сократить расходы, получить цену конкурента или поторговаться;
нахождение в регионе, где возникали сложности, если они существенно не затронули конкретный бизнес.

Мы не распределяем города и регионы по формальному списку «подходящих» и «неподходящих». Важны реальные обстоятельства и потребность в поддержке.

Какие услуги участвуют

По индивидуальному согласованию специальные условия могут действовать для:

разработки сайтов, веб-приложений и внутренних систем;
доработок и развития существующего программного обеспечения;
технического сопровождения проектов;
облачного размещения приложений;
администрирования инфраструктуры и других услуг DevServer.

Скидка может распространяться на конкретный проект, этап, набор работ или период обслуживания — необязательно на все услуги клиента.

Размер и формат поддержки

Фиксированного процента скидки нет. Размер и срок поддержки определяются индивидуально с учётом обстоятельств, технической сложности, бюджета проекта и доступных ресурсов DevServer.

Возможны сниженная почасовая ставка, специальная ежемесячная стоимость, скидка на отдельный этап, поэтапное выполнение работ или сохранение ранее согласованных льготных условий.

Итоговую стоимость и состав работ согласовываем до их начала. Скидки не суммируются с другими предложениями, если мы отдельно не договорились об обратном.

Как обратиться

Расскажите нам о своём бизнесе, возникших сложностях и задаче, которую нужно решить. Мы можем уточнить обстоятельства и запросить разумные подтверждения, если это необходимо для оценки заявки. Передавать чувствительные документы без отдельной договорённости не требуется.

Мы рассмотрим возможность поддержки и, если сможем предложить специальные условия, согласуем стоимость, объём работ и срок их действия удобным способом.

Условия участия

Адресный характер. Программа предназначена для бизнеса, испытывающего существенные трудности в результате объективных обстоятельств. Соответствие одному из описанных признаков не гарантирует участия.
Индивидуальное решение. DevServer самостоятельно определяет возможность участия, размер скидки, перечень услуг и срок действия специальных условий.
Право отказа. DevServer вправе отказать в участии или не предложить скидку по собственному усмотрению, в том числе без объяснения причин. Возможность поддержки зависит также от текущей загрузки и ресурсов команды.
Нет автоматических скидок по географии. Проживание или регистрация в определённом городе или регионе не создаёт права на льготный тариф.
Ограниченный объём. Специальная цена действует только в пределах согласованных работ, услуг и периода. Новые задачи оцениваются отдельно.
Сохранение договорённостей. Уже согласованные условия действуют в течение установленного срока и для установленного объёма работ, если стороны не договорились об ином.
Изменения программы. DevServer может изменить условия программы, приостановить её или прекратить приём новых заявок. Это не меняет ранее согласованные обязательства.
Действующие клиенты. Ранее согласованные индивидуальные цены могут сохраняться для постоянных клиентов. Такое сохранение не означает автоматического соответствия критериям программы и не даёт другим клиентам права требовать аналогичных условий.
Индивидуальное предложение. Публикация страницы носит информационный характер. Конкретные условия сотрудничества определяются при согласовании проекта.

Частые вопросы

Мы находимся в небольшом городе. Можем получить скидку?

Сам по себе небольшой город — нет. Если бизнес действительно пострадал от военных действий, чрезвычайной ситуации или другого серьёзного кризиса, расскажите нам об этом — мы рассмотрим обращение.

Наш регион пострадал, но компания продолжает нормально работать. Скидка положена?

Не автоматически. Мы оцениваем последствия для конкретного бизнеса, а не только ситуацию в регионе.

Можно просто попросить скидку на большой проект?

Обсудить бюджет проекта можно всегда, но эта программа не предназначена для обычного торга. Коммерческие предложения вне программы обсуждаются отдельно.

Мы уже работаем с DevServer по специальной цене. Она изменится?

Ранее согласованные условия сохраняются в пределах действующих договорённостей. Продление или изменение условий обсуждается отдельно.

Какой размер скидки можно получить?

Универсального процента нет. Мы оцениваем ситуацию индивидуально и можем не предложить скидку, если оснований или ресурсов для поддержки недостаточно.

DevServer — цифровые решения для бизнеса. Поддерживаем тех, кому это действительно необходимо.

Чтобы обсудить участие в программе, свяжитесь с нами и кратко расскажите о ситуации и проекте.